Buscar ajuda para cuidar da saúde mental está mais fácil para adolescentes e jovens em todo o Brasil. Pessoas entre 13 e 24 anos podem receber atendimento psicológico gratuito pela internet por meio da plataforma Pode Falar, que oferece escuta qualificada, orientação e acolhimento em um ambiente seguro, com a possibilidade de atendimento anônimo para quem preferir.
O primeiro contato acontece por meio de um chatbot, responsável por fornecer informações e realizar uma escuta inicial. Quando há necessidade de um acompanhamento mais aprofundado, o usuário é encaminhado para atendimento com uma pessoa, garantindo um suporte mais humanizado e individualizado.
Os atendimentos são realizados por estudantes de graduação e pós-graduação de diferentes áreas da saúde, sempre supervisionados por professores e profissionais especializados. A iniciativa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Saúde e o UNICEF, ampliando o acesso ao cuidado com a saúde mental e fortalecendo esse atendimento no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).
O serviço está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h, no horário de Brasília, com capacidade para realizar cerca de 11 mil atendimentos por mês. Os interessados podem solicitar atendimento gratuitamente por meio da plataforma Pode Falar, disponível no site www.podefalar.org.br. A iniciativa reforça a importância de buscar ajuda sempre que necessário, mostrando que cuidar da saúde emocional é um ato de coragem e de autocuidado.
Credit: Vejaa